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设计游学 | 探秘荧禾科技的设计师服务能力

2021-12-27

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编者按:2021年,星光联盟全球品牌灯饰中心联合设计机构组织落地了6场设计产业游学,邀请来自南京、徐州、温州、无锡、长沙、东莞、山西、青岛、成都等地区数百位设计师走进产业源头,与品牌厂家面对面交流对接。其中,今年12月举办的“2021室内先锋设计创造营产业游学”全新升级了活动模式,增设了前期筹备交流会、设计师灯光分享会、供需对接会等交流活动,让品牌企业深入了解到设计师的实际需求,有效推动了设计与产业的合作转化。

为了更好地了解进驻品牌在设计师服务方面的成功经验与未来规划,近期,星光联盟对“2021室内先锋设计创造营游学”参与品牌,诺克照明旗下智能照明品牌荧禾科技进行了回访。


荧禾科技是诺克照明针对“智能+灯光”版块全新打造的商照品牌。自今年7月正式营业以来,荧禾科技通过星光联盟举办的设计产业游学,吸引了众多设计师朋友的瞩目关注,并获得了近15家设计师订单转化。为什么荧禾科技作为新锐品牌能得到设计师群体的喜爱和青睐?星光联盟特别采访了荧禾科技直营总监谢敏,探秘品牌背后的设计师服务能力。

定制思维,触达设计师需求


不同于传统“卖产品”的理念,荧禾科技作为一家致力于健康光环境营造的智能商照品牌,更趋向于灯光版块的全案交付。谢总介绍,“人群不同光不同,空间不同光不同”,为了更好地还原室内设计师的创意构想,荧禾科技在做灯光设计时,往往立足定制思维,结合实际空间环境与居住人群去了解设计初衷和用户需求,再作进一步的方案深化。


据了解,目前荧禾科技合作的设计师主要为全案设计师,全案设计涉及品类较多,需要考虑到家具、瓷砖、卫浴、软装、厨电、灯光等各个版块,而设计师在灯光方面可以投入的精力往往很少。荧禾科技的服务宗旨是让设计师在灯光设计上少操心,这也意味着品牌需要触达设计师的需求与痛点。


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谢总介绍,星光联盟举办的设计产业游学为品牌企业与设计师之间有效建立了链接,但仅靠短短数十分钟的产品讲解,始终较难把握设计师的需求与痛点。此次,星光联盟全新升级游学模式,不仅在荧禾科技落地了一场灯光分享会,而且在游学之余增设了供需对接会,这让品牌企业有更多机会与设计师直接对接,更好地了解到他们在产品技术、方案设计、价格政策、服务落地等方面的实际需求,推动着双方更好地实现合作转化。


落地服务,还原设计师想法


好的设计,需要落地服务支撑,这离不开背后的服务团队。谢总介绍,品牌企业需要在产品、服务、设计对接、全案对接、施工指导、智能调试、灯光调试等方面尽善尽美,才能把地方市场做好。因此,荧禾科技在引进经销商时,往往需要从多个维度考虑。其中,设计能力、全案落地能力及灯光调试、智能调试的把控力都是经销商加盟的准入门槛。


据统计,自今年7月正式对外营业招商以来,荧禾科技共对接合作经销商30余家。目前,针对装修企业与上市公司大型集采的网点服务,也交由地方经销商承接。针对经销商各方面的服务能力,品牌总部也将持续开展赋能培训。在即将到来的2022年,荧禾科技无论在产品研发,还是渠道战略方面都将有新的规划与布局。

灯光赋能,链接设计师资源


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除了面向经销商带来多元化的服务培训,针对设计师群体,荧禾科技也将开展专业的灯光赋能。谢总介绍,当下室内设计师在灯光设计、灯光应用等方面,主要依靠感觉或点、面美感来布局灯具,并未形成专业的系统。结合设计师对灯光知识的掌握情况,荧禾科技将作内容细分,针对基础内容、中级内容及高端豪宅会所灯光设计等不同版块,开展常态化设计师灯光培训。


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2022年,荧禾科技在紧跟星光联盟步伐的同时,也将面向全国各地的室内设计师,开展独立品牌的设计师游学。为了更好地服务地方设计师,品牌将与各地设计机构、设计协会加强联动,与更多设计公司、设计老师建立链接。

荧禾科技印烙着诺克照明26年的匠心基因,无论是产品力、服务力还是对灯光的把控力,都引领着行业发展的风向。我们相信,新的一年,在产品创新、服务细化、赋能延伸等多维度的支持下,荧禾科技定能在设计师渠道版块走得更坚实更远!




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